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长租公寓自如被曝公寓漏水状况不断称修不了

2019-06-22 来源:兰州租房网

长租公寓自如被曝公寓漏水状况不断 称修不了只能换

家住朝阳区十里堡北里小区的张女士反映,她通过长租公寓品牌“自如”租到房子后,房屋一直状况不断,几天前发现阳台漏水,后曾多次报修却始终无法修复。“自如”方面昨天则表示,若租户愿意,可提供无责退换租的解决方案。

阳台漏水工人修不了

北京晨报从张女士所拍房屋漏水时的照片上看到,多个鞋盒被水打湿,鞋上有霉点,阳台窗户和墙之间有裂缝,内墙表面有多处霉点。张女士说:“前几天下雨,雨水从墙上缝隙流进屋内,之后发现放在阳台的7双鞋有4双发了霉。”张女士称,上月25号发现阳台漏水就向“自如”反映了情况,“自如”派了一位维修工前来解决,不料师傅表示不了解房屋情况,要求张女士说出水是从哪里流进屋内的,说不清就没法修。随后“自如”又派来另一位维修工人,这位师傅称,“自如”提供的维修工只能进行室内简单维修,像张女士家出现的这种问题,必须找塑钢窗厂家或者请专业的维修工处理。

据张女士讲,“自如”的租房说明上显示家电全新、首次出租,但是从3月份搬进来后,问题却不断出现,柜子门把手掉了,水龙头关不上,热水器混水阀门也有问题,这些都已经报修了,而这次阳台漏水,“自如管家”说是塑钢窗开胶需要从房外打胶

,他们的工人修不了。

“自如”称可无责换租

从房屋租赁合同中看到双方约定,“租赁期限内,自如承担房屋及附属物品、设备设施因老化产生的维护、维修事宜”。

昨天,致电“自如”,工作人员称,维修工一般负责维修小物件,而张女士租的房子属于八十年代的老小区,阳台墙壁比较薄,下雨天容易反潮,防水是个大工程,需要工人去外墙维修。目前,“自如”维修工人技术能力有限无法进行修复。工作人员还表示,不下大雨的话房子就没问题,情况并不严重,可以在有霉点的墙壁处张贴壁纸或者对墙壁重新粉刷,若张女士愿意,也可提供无责退换租服务。

张女士告诉,现在住的房子每个月需要缴纳房租4260元,同小区一模一样的房子房租已经涨到了4990元,“房子我刚刚住了5个月,当时签订合同的租期为一年,现在让我换租,每年要交2000元左右的服务费,房子有问题不给修,而是让我搬出去,这会给我增添很多麻烦”。

律师张新年认为,在租赁期间,“自如”作为房屋资产出租人授权的房屋管理人应依据合同之约定,保证承租人正常的房屋居住条件,并提供房屋维护及管理服务,否则应当承担违约,承租人可以依法进行索赔。

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